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特征九 富有创新能力的思维（第1页）

特征九：富有创新能力的思维

你必须用脑。要分析问题，但又不至于钻牛角尖。要明了各种潜在交易所给予的提示，在实践中多动脑筋，分析轻重缓急，有效地利用时间，考虑如何提出有见地的建议。

——比尔·盖茨

1、做个最受青睐的创新型雇员

事业不在于你怎么做，起决定作用的是你怎么想。

一个人有什么样的思维就会有什么样的行为，即思维决定行动。

这不是一句空话、套话，比尔·盖茨通过对许多优秀人才的考察，结果得到了一个令人惊奇的发现：他们都存在这样一个显著特征，即遇事头脑清醒，对待问题思维灵活、机动，解决问题总是能找到多种方案，而不是一味地不钻牛角尖。也就是说这些雇员之所以能做到出色，就在于他们惯于充分培养、发挥自己思维的创新能力。

但很可惜，在这方面表现优秀的员工并不多。

微软刚创业时，一天，一名叫丽塔的女雇员匆匆走进比尔·盖茨的办公室，一屁股坐在椅子上，她在公司客户服务部工作，几周以来，客户们纷纷来电话抱怨货物发运有误，弄得她应接不暇。她对这种情况感到厌烦透了，要求比尔采取点措施，不然她就准备辞职了。

“好吧，丽塔。”比尔·盖茨像往常一样说，“我会搞清楚是怎么回事的。”

她道了谢，起身离去了。

像丽塔这样的员工总能得到她们寻求的东西：一点安慰，一点保证。但她却因此暴露了自己的心态：我是一个“小人物”，不应当成为处理问题的人；我只想每天来上班，一切都顺利就行，我可不想动脑。

事实上，用这种“小人物”态度去工作的雇员，无异于在告诉老板或主管，他们不打算承担更多的责任，不想用自己的思维能力去想出解决问题的办法来。尽管这种人可能惯于埋头苦干，但往往因不会清除前面的绊脚石而显得呆板、不思进取和缺乏个人魅力，因此是很难受到老板重视的。倘若丽塔走进比尔·盖茨的办公室时，脑子带着的是解决问题的办法，而不是问题本身，那么她也许会使自己成为晋升候选人的。

逻辑或思维的创新能力，是指人类这个高级动物所特有的精神活动。而且它并不稀有，每个人都具有这种特性，只不过是一些人像丽塔一样，在有意无意之中或淡漠或遗忘了。

逻辑或思维的创新能力却能通过对纷纭复杂的事物表象以及乏味的概念进行分析、综合判断和推理等，从而使人达到对事物本质的准确认知。它具有超凡脱俗的清新感，鲜活得如同刚冲出山谷的明澈小溪，让人清爽和精神为之一震。同时它还灵动飘逸得如嫦娥舒展的广袖，能激发你文思泉涌、妙计频出的灵感来。

然而，它也会如一块晶莹的碧玉，极易被各种灰尘蒙蔽，使之黯然失色。这就要求你时时地给予清洗和拂擦。或者把它当作一只美丽而尊贵的天鹅，精心地饲养和梳理它，使它的羽毛日趋丰满，然后一飞冲天！

在职场上，作为一个出色的职员，你一定要尽力地使自己具有这种创新思维的特征并避免被灰尘蒙蔽。在对待工作中的问题上，尽一切可能寻找各式各样的解决方法。当然，具有这种创新意识的人，完全可以通过解决各种问题来证明自己的工作能力，显示自己过人的魄力，体现出不凡的个人价值以及与上司同舟共济的精神。

比尔·盖茨是非常欣赏那种遇到困难时，会尽量独立自主地寻找到解决问题的方法、善于培养自己创造性思维的员工的。

对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己开脱、把责任推给别人的人；对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力提供超出客户预期服务的人；对那些没有**，总是推卸责任，不知道自我批判的人；对那些不能优秀地完成上级交付的任务，或不能按期完成工作的人；对那些总是挑三拣四，对自己的公司、上司、工作这不满意，那不满意的人，最好的救治良药就是：端正他的坐姿，然后面对他大声而坚定地说：记住，这是你的工作——请你用上你的大脑！

是的，好好思考一下吧，既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。

在你的意识里，千万不要忘了工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。

出色的员工在思维里根植着对结果负责到底的精神。对于工作中的困难，那是自己的事，你不想方设法地解决，老板雇佣你何用？而没有这种观念的雇员，他肯定就连一些简单的事情也做不好的，脑袋空空如也，又哪里来的创新意识？更不用说工作**了！如果有了这种意识，你会发现自己是一个很有效率的企业很需要的那种人，而且对问题总能想出最佳的解决之道。

几乎可以说，精明的上司百分百都是以结果为导向的。作为一个出色的员工，你最好是把自己对问题的解决结果告诉你的上司，而不是把包袱甩给他——执行完全是你的事！作为职员，你没有什么比解决难题更能打动上司的心了。

靠自己去思考，靠自己去解决难题吧。前进的路上哪能没有绊脚石呢？伸出你的手，自己去清除它们！

事实表明，既能跟上司同舟共济，又业绩斐然的创新型员工，是最令上司倾心的员工。如果你在工作的每一阶段，总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能提升自己在上司心目中的地位。你将会面临这样一种崭新的局面：被提拔、被实际而长远地委以重任。

因为你出色的创新思维能力已经为你拓展了一条金光大道，已使你变成一位不可取代的重要人物。

2、创新思维不要远离可行性

如果你有了好的计划而没有执行力，那么它就没有用——抛弃它，老板不喜欢。

聪明的创新型雇员总会发现一些富有建设性的建议的，它们一旦被上司采纳，自己也许就会从千百个雇员中脱颖而出。

但是，呈报你的建议是好的，但你的建议一定要具有可行性，否则，就是痴人说梦。这样的建议不如抛进垃圾篓。