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第二章千里马 伯乐的慧眼哪去了（第2页）

看谁都不顺眼

几年前，关云天是一家500人的企业老板。有一次，他带一个生意上的朋友到他的别墅参加一次私人宴会，宴会上得知这座别墅是送给一个情妇的。据说，这样的别墅有好几座，每座都养着一个娇美的情妇。他的朋友装作不知道，私下问他：“这里面所有的财产属于谁的？”他理直气壮地回答:“当然是属于我的，我爱给她就给她，不给她就收回

来。”他的朋友善意地提醒他，财富是社会的，要好好管理它。历来讲究实在的他对这些话不屑一顾，自豪地对他的朋友说：“这些财产是我的，我爱怎么花就怎么花，别人管得着吗？我公司只有我一个股东，不贷一分钱，不是我的又是谁的？”听说，关云天平时对人非常慷慨，经常到澳门赌博，一输就是上百万元，都是为同去的赌友（多是政府官员）垫付的，输的就算关云天的，赢了归他们。尽管关云天花钱如流水，但却经常拖欠员工的工资。

早晨上班时，关云天一走进车间就看见员工不是在磨洋工，就是干活手脚不利落；车间主任不是脾气太好，就是除了会工作就会喝酒。反正一句话，关总看谁都不顺眼，总以为公司里从员工到副厂长，没有一个顺眼的。其实关云天的企业虽然管理人员也不少，但作用似乎不大，许多具体问题都需要关云天亲力亲为，部门经理认为：这些员工尤其元老都只听从关云天的或老板娘的，因为我们没有任何权力，员工不好管理。同样，关云天也看高级管理人员不顺眼，认为他们只拿薪水很少干事，更不好管理。

由于经常在外面花天酒地，结发妻子忍无可忍，终于坚决地要和他离婚，法庭判决夫妻共同财产中各得一半。不久，由于公司持续经营困难，最后只好变卖别墅，而情妇也一个个离开了他。之后，关云天的公司倒闭了，还负一身债务，最后不知道去向。

当今，中国像关云天这样的老板不是个别，虽然这样的暴发户会越来越少，但滥用手中权力的人依然不少，他们认为权力在他们手中可以随心所欲。

这就导致了多数员工都以自己的言论与行为和自己的老板在“过不去”。据某次国家性的人力资源能力高层峰会的一条人力资源调查显示：各大公司花在人员流动上的成本是支付给雇员年薪的1。5倍至3倍，56%的经理人员和64%的普通员工每年有12次考虑离职，38%的经理人员和47%的普通员工不满意他们的工作。而另一项来自法院方面的数据表明，目前中国的劳资纠纷正以惊人的速度呈直线上升。

按业内一条不成文的惯例，年末岁初是一年最佳的求职时机。对于那些想跳槽换工作的人，拿了公司的双薪再找一个新的公司签下一年的

合同，不失为一桩讨巧的生意。而各大公司也因为心照不宣的原因，在年底大肆进行公开招聘。用老板们的话来说，即“年度换血”。26岁的网络工程师王元成为岁末跳槽大军的一员。尽管经历和背景都不尽相同，但她还是坚定地炒了自己老板的飢鱼。当问及其离职原因，王元坦率地承认，以前的公司待遇和工作环境都不错，但自己老板总是看谁谁不顺眼。用王元的话讲就是：“实在是看不惯那位人面兽心的伪君子。待了一年，差不多是该走人的时候了。”

在企业里，看谁谁不顺眼的老板大约可以分为以下几种类型：

嫉贤妒能、目光短浅型。这类老板一般有一定能力，但心胸过于狭窄看谁都不顺眼，听不进去下属太多意见，对于一些比自己强的而不听自己话的员工施行打击报复。那些有想法有创造力的下属大部分不能忍受这种老板。在调查中，一部分外资企业和新兴高科技企业的员工把此类老板列为最不受欢迎老板之首。

眼病型。21岁的颜云斯文秀气，戴一副近视眼镜。提起自己过去有“眼病”的老板显得心有余愤。颜云刚参加工作时是在一家私人的小电脑公司应聘做文秘，她的老板是一名到北京创业的浙江人。“800元的工资，中午饭自己解决。加班没有加班费，所以自己实际上要解决两顿饭。”颜云的老板对她要求很严，用过的废纸翻一面再用，都用过了就存起来去卖废纸。“而收废纸的因为赚得也不多，一般会要求公司把东西搬到院子里。”办公室就只有颜云一个人，没有人帮她，只能她自己一次次把成捆的废纸来回搬运到楼下。“非常沉，而这不是关键的，重要的是我经常挨训，在公司里不光我一人感觉夭夭没有面子，老总天天是看谁都不顺眼，看到谁都要训一通。”当另一家新公司向她投出橄榄枝后，颜云毫不犹豫地离开了。“听说以前的同事现在都走得差不多To”颜云说。

任人唯亲型。来自江苏某镇的余生原在家乡的一家服装加工厂工作，厂长是自己的一个远房表叔。除了他，厂里的许多人都是厂长的亲戚。“这种事在我们那里也很普遍。厂里的财务科长是厂长的小舅子，采购是厂长的妹夫。”这两个皇亲国戚平时在厂里作威作福，威风得很，工人们意见挺大，因此自己走路的人不在少数。终于有一次，厂长小舅子因为欠下赌债把厂里的货款全部押上，结果输得血本无归。厂里差不多瘫痪，余生也离开了家乡。

“老板是靠不住的，因为老板其实是不好当的。”私营业主刘某叹息。刘老極讲述了以下这个关于老板和员工的笑话。

新来的年轻职员被老板叫去。老板说：“我注意到你，你工作勤奋，而且在每一件小事上都很认真。”年轻人面露喜色，期待老板的嘉奖。“所以，w老板说，“我不得不解雇你。”“天哪，这太不公平了。”老板笑着说：“我这里已经有过好几个像你这样的年轻人，后来他们都成了行家，然后突然跑出去自己办公司，拼命想挤垮我们。”刘老板在讲这个笑话时，更多流露出来的是无奈和伤心。在一些高新企业和著名大公司，那些有知识有头脑的员工对自己的雇主提出了更高层次的要求。微软中国公司的张先生认为，“企业领导的个人魅力是企业不

可或缺的财富。领导的个人魅力能极大程度上提高团队的士气和合作力，更能激发员工个人的潜力”I联想电脑公司的吴小姐认为，“企业文化很重要。一个没有企业文化的公司对员工少了亲和力和凝聚力”，美国惠普公司的陈先生认为，“自己对企业的忠诚度主要取决于企业对人才的重视度。”

“黄金累千，不如一贤”O古往今来，人才向来是企业发展的根本。需要企业老总始终不能忘记“致天下之治者在人才”的道理。就要让一切有利于人才发展的思维活跃起来，树立科学人才观，把“品德为先、知识为高、能力为重、业绩为本”作为衡量人才的主要标准，营造鼓励竞争，支持员工干事业，支持他们干成事业，做到不拘一格用人才。古人云：“见日月不为目明，闻雷霆不为耳聪。”公认的人才大家都知道，关键是要企业老总有慧眼发现有潜力的人才，使之有用武之地。楚汉相争，处于弱势的刘邦能笑在最后，在于他发现并最大限度地发挥了当时尚为普通人的韩信的潜力，果断委以军权，拜将封侯，最终完成了统一大业Q

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如何当好老板？用DBSW四个字母就可以概括。

&ails:企业经营在于细节。反映的是企业内部的管理水平，要有完善的制度，员工要有很好的执行力，执行过程中需要把握好各个环

育农芻星人才

节。细节决定成败，企业管理也在于此。

Benevolence：做员工的义兄慈父。反映的是企业老板使用员工的态度和意识，企业的核心竞争力，主要体现在人才的优势。老板要善待员工也要用好员工。

&y：做专做强再做大。反映的是企业的经营方针理念和老板的经营思路。做专业是一个企业的特长，是和其他企业竞争的资本。充分发挥自己的优势，处于同行业领先水平，自然会做强，同时企业发展随之会扩大。

Wide：用鹰眼看世界。反映的是企业的发展趋势和潜力。具有开阔的视野，超强的洞察力和敏捷的反应速度，才能适应社会经济的发展，具备顽强的生命力和广阔的发展前景。

有不少业绩平平的企业老总，他们共同的职业缺陷：一是不敢承担责任，遇到责任事故，极力躲避责任。作为主管都在躲避责任，员工更不敢扛责任，因此企业不出业绩是必然的。二就是不能率先垂范，主观上不愿被规章制度所束缚，因为他们认为自己的工作是高级劳动。而企业老总松一尺，基层员工那里就可能松一丈。有些企业老总会说靠严刑峻法或培训员工自觉遵守，但是人的懒惰天性必然会导致任何没有监督执行的制度，都最终流于形式。所以制度一旦制定，企业老总自己必须首先带头执行。只有自己接受被管理了，、成为一名优秀的被管理者，才能去管别人，才能成为优秀的管理者。

痛定思痛

江苏香甜矿泉水公司为了与邻省的杭州娃哈哈相抗衡，扩大规模，快速建立网络，提升销量，并从另外一家企业挖了一大批营销人员，这部分人到了公司后，果然不负众望，香甜矿泉水公司的销售目的迅速达到了。但是到了淡季后，老板一算账，如果再养这么多人，可能就赚不到钱了，于是老板就把他们叫过来讲从现在起大家放假，等到旺季时大家再过来上班。老板自以为自己很聪明，谁知却搬石头砸了自己的脚，这批业务人员都迅速办理了辞职手续，就在老板正在为自己暗暗高兴之余，意想不到的事情却发生了，不仅这批业务人员离开了香甜矿泉水公司，公司中的老员工害怕将来老板给自己也来这么一手，于是也开始离开公司，更糟的是，这些业务人员离开企业后，很快便加入其竞争企业，许多经销商也随离开的业务人员开始倒戈。

当人才争夺战没有丝毫缓解的迹象时，企业老总应该有一种痛定思痛的行动，此时，企业也许需要一种全新的人才管理方法来应对。

自2002年起，巴拿马外资物流公司在中国的年增长率维持在25%左右。然而，在员工流失率为每年12%的情况下，公司还要面对满足熟练员工和本地管理人才的需求，以及工资平均年增长率为8。7%、招聘成本每年增长25%、本土竞争对手对人才竞争的增加，直接导致其利润率不断下降，巴拿马外资物流公司在中国的业务前景令人担忧。一家中国本土的银行，同时面临未来更激烈的竞争和新的机遇。但是，它意识到，面对这样的前景，公司并不清楚自己拥有和需要什么样的人才来保持竞争力。这家银行近期与一家外资银行合作，目的根本不是为了获得资本，而是为了向与其合作的外资银行学习管理经验，例如人才管理经验，因为他们受到了如何衡量管理人员的潜力这个问题的困扰。在今天这种不断变化的市场大背景下，这个问题尤其明显。

类似的事件举不胜举。在这个高成长市场中，人才的供求问题成为企业发展最大的限制之一，企业需要更为有效的人才管理战略。企业如果要继续保持两位数的增长，很大程度上取决于它是否能够解决日益彰显的人才危机。

人才之战在未来十年内会愈演愈烈。人才不仅仅是一项有价值的企业资产，已经迅速成为企业竞争优势的关键因素之一。

而有的员工坚决不到一些公司去工作；另一些员工听到企业老总的名字就不愿去工作。大致罗列一下，员工们最讨厌以下几种企业老总：

1。朝令夕改。这样的老总可能会不断地给你新指示，你花费许多时间去完成老总的指示，老总可能在3分钟后这个指示取消了，或者花费数月酝酿的一个计划，可能因为老总一句话而宣布作废。这样的公司上上下下天天都会很忙，但大家忙的都是收拾残局、挖东墙补西墙。

2。多疑。这样的老总所持的观念是人治胜过规章制度，这类公司通