第三小说网

第八章透视正能量排除负面情绪（第5页）

范增一直对项羽忠心耿耿，他心无二用，对此事一无所知，一心协助项羽打败刘邦。他见项羽为了议和，又放松了攻城，便找到项羽，劝他加紧攻城。项羽不禁怒道：“你叫我迅速攻破荥阳，恐怕荥阳未下，我的头颅就要搬家了！”范增见项羽无端发怒，一时摸不着头脑，但他知道项羽生性多疑而刚愎，不知又听到了什么流言，对自己也产生了戒心。

项羽之所以失去了一个得力的谋士，就是吃了猜疑的亏，猜疑实在是害己又殃人。对企业管理者来说，猜疑是一个随时可能吞没你整个宏伟事业的陷阱。因此，在生活和工作中，管理者要减少猜疑，学会信任别人，做到以下两点。

第一，不可主观乱猜疑。既然大家都走到一起来了，就应该精诚团结，同心同德，为企业的发展而奋斗。管理者要以诚相待，切忌对张三怀有戒意，对李四放心不下，满腹狐疑，最后闹得互相猜疑，分崩离析。

曾经有过一个寓言：一个人的斧头不见了，他便毫无根据地怀疑邻居偷了他的斧头，并且看邻居的说话、行动都像偷了他的斧头，后来斧头找到了，则看邻居的言行都不像偷斧头的。这则寓言中的人虽然看起来荒唐可笑，但现实中疑人偷斧头的合伙人不乏其人。有的管理者无端怀疑下属，你提防我，我警惕你，内部的信任危机由此产生，矛盾愈演愈烈，给企业的发展带来极大的危害。

第二，不要听信流言蜚语。有时管理者与下属之间本来是相互信任、诚信无疑的，但听了一些人的议论，便对下属产生了怀疑，影响了老总与下属之间的团结。

曾经有一个做服装生意老板，起初是老板与下属同时去进货。后来，彼此信任感增强了，同时也为了节约进货成本，便由下属一人去进货。由于进货时销售方一般都不出具发票，有人便在老板面前吹风，怀疑下属在中间做手脚，有意抬高进货价，以便可以从中侵吞进货款。开始时他并不相信，后来这人在他面前说多了，慢慢地他也相信了。他想把去进货的下属开除。这时，刚好进货的下属进货回来病倒了，而一些货又急需补进，老板便去进货。等他亲自去进货，他才发现吹风那人说的都是无中生有，错怪了自己的下属。

试想，如果他没有发现事情的真相，仍然抱着怀疑下属的态度，企业如何搞得好。因此，作为管理者，不要轻信别人的流言蜚语，听到别人有什么议论，要认真调查，多问几个为什么，时刻保持清醒的头脑，不要轻易相信别人的议论。

总之，猜疑是人性的弱点之一，历来是害人害己的祸根，是卑鄙灵魂的伙伴。管理者一旦掉进猜疑的陷阱，必定处处神经过敏，事事捕风捉影，对他人失去信任，对自己也同样心生疑窦，损害正常的人际关系。

别让自卑打垮你

有这样一个故事：

在一个教堂里，一位神父正在向一群教徒讲解教义。他说：“上帝深爱着他的每一位子民，并且给予了他们同样公平的机会和能力，只不过有的人对深藏在自己体内的能力发掘得较早，而有的人则晚一点而已。只要不放弃，每个人都会得到上帝的帮助。”最后他以一句非常富有感情的话作为这次讲解教义的结束语：“共同努力吧，每一位上帝珍爱的子民，每一位从天而降的完美天使！”

虽然神父的讲解煽动人心，但有些教徒却认为，神父并没有正确地按照事实说话，他们希望神父能够解答他们心中的疑问。一位年轻人用右手食指指着自己的塌鼻子对神父说：“既然上帝对每一个人都是公平的，那他为什么把别人塑造成漂亮的天使，而我却长着这样一个难看的鼻子？”

这个年轻人的话引起了周围人的一阵哄笑。这阵笑声令年轻人感到很不开心，他认为大家是在嘲笑自己的塌鼻子，所以他直直地瞪着神父，等待神父的回答。神父微笑着回答了年轻人的问题：“你当然也是上帝最珍爱的完美天使，只不过在从天而降的时候，你的鼻子先着地而已。”神父的话说完，周围的人一阵会心地微笑。年轻人也听出此时人们的笑充满了善意和理解。

接下来，又有一位天生跛腿的女子也向神父就自身的生理缺陷提出了疑问，她认为上帝对自己极不公平。神父对眼前这位看上去很自卑的女子说：“在你从天而降的时候，你忘了在降落的过程中打开降落伞，而且你是用单腿着地的。”然后，神父指了指自己的一双短腿，笑着说道：“我同样忘记在降落的过程中打开降落伞，不过我是双腿一齐着地的。”

当神父的话音落下之后，讲坛下响起了一片掌声，而那两位提出疑问的青年男女的脸上洋溢着难得的自信笑容。过去他们总是为自己的一点缺陷而自卑、难过，可是现在他们可以从容地站在人群当中了，因为他们相信，自己同样是上帝珍爱的完美天使。

俗话说，人无完人，金无足赤。人们不应因为在生理上有某些缺陷或在工作和学习上一时不如他人而产生自卑的心理。其实，自卑只是自己和自己过不去。为什么老要和自己过不去呢？你不觉得自己身上也有许多可爱的地方、令人骄傲的地方吗？也许你不漂亮，但是你很聪明；也许你不够聪明，但是你很善良。人有一万个理由自卑，也有一万个理由自信！丑小鸭变成白天鹅的秘密，就在于它勇敢地挺起了胸膛，骄傲地扇动了翅膀。

托马斯说：“如果我任凭自卑占据我的心灵，我恐怕一辈子也无法翻身。一天24小时，我随时为自己的身材自怜。别的什么事也不能想。我的尴尬与惧怕实在难以用文字形容。我的母亲了解我的感受，她曾当过学校教师，因此告诉我：‘儿子，你得去接受教育，既然你的体能状况如此，你只有靠智力谋生。’”

但是，不久以后发生的几件事帮助托马斯克服了自卑感。其中有一件事带给了他勇气、希望与自信，改变了他今后的人生。这些事件的经过如下：

第一件：入学后八周，托马斯通过了一项考试，得到一份三级证书，可以到乡下的公立学校授课。虽然证书的有效期只有半年，但这是他有生以来，除了他母亲以外，第一次证明别人对他有信心。

第二件：一个乡下学校以月薪40美元的工资聘请他去教书，这更证明了别人对他的信心。

第三件：领到第一张支票后，他就到服装店，买了一套合身的服装。

第四件：这是他生命中的转折点，战胜尴尬与自卑的最大胜利，发生在一年一度举行的集会上，他母亲敦促他参加集会上的演讲比赛。当时对他来说，那当然是天方夜谭。他连单独跟一个人说话的勇气都没有，更何况是面对很多人。但是在他的母亲的坚持下，他还是报名了，并且为这次演讲做了精心的准备。为了把演说内容记熟，他对着树木与牛群演练了上百遍。结果大出他本人的预料，他得了第二名，并且赢得了一年的师范学院奖学金。

后来托马斯在回忆自己的人生历程中，还不止一次说过：“这四件事成为我一生的转折点。”由此看来，自卑是自己为自己设置的障碍，只有建立自信，跨越这道门槛，自卑者才能集中精力和斗志去从事自己的事业，开始一种新的生活。

管理者的自卑感通常表现为：对自己的智力和能力估计不足，遇事不敢决断；不敢触及矛盾的焦点，不敢独当一面；生怕被别人讥笑，对自己的意志力缺乏了解。自卑感的产生，往往是在受到挫折之后，自尊心长期受到压抑的结果。

自卑的人总是习惯于拿自己的短处和别人的长处比，结果越比越觉得不如别人，因而形成了自卑心理。内心的自卑，对一个人的成长和发展是致命的。因而，如果你发现了自己自卑，就要用理性的态度把它铲除。

1．正确认识自己，增强自信心

人在不同的环境中生活和成长，由于先天和后天方面的差别，在能力、素质方面有一定的差别是毫不奇怪的。每个人都有自己的长处和短处，管理者要扬长避短，不要老是拿自己的缺点和不足与别人的优点相比。

2．用行动证明自己的能力与价值

其实，看一个人有没有价值，根本用不着进行什么深奥的思考，也用不着问别人，有人需要你，你就有价值，你能做事，你就有价值。因此，你可以先选择一件自己最有把握也有意义的事情去做，做成之后，再去找一个目标。这样，每一次成功都将强化你的自信心，弱化你的自卑感，一连串的成功则会使你的自信心趋于巩固。

3．正确对待失败和挫折

客观世界错综复杂，在实践中遭受失败和挫折是很难免的。失败是成功之母，管理者要从失败和挫折中吸取教训，使自己得到提高。不要因为一时的失败和挫折而一蹶不振。

4．培养坚强的意志

知道了自己的不足和缺点，就要下定决心克服，在实践中锻炼坚韧不拔的意志。对于外界的不良刺激不要过于计较。“天生我才必有用”，只要选定目标，坚持不懈地努力，必能取得成功。

5．转移注意力

不要老关注自己的弱项和失败，而应将注意力和精力转移到自己最感兴趣，也最擅长的事情上去，从中获得的乐趣与成就感将强化你的自信，驱散自卑的阴影，从而缓解你的心理压力和紧张。

6．改善人际关系，创造良好的社交环境

注意处理好与一起工作、生活、学习的人的关系，与他们交朋友、多谈心，对其他的人也应该相互帮助相互鼓励。

总之，作为企业管理者，只有控制自卑心理，你才会敢于进取，成为一个有主动创造精神的人，才能开拓事业；你才会有积极的人生态度，才会活得开朗、开心；你才会勇于承担责任，成为一个有责任心的人。