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第二章八面玲珑的交际语言艺术（第6页）

张作霖吸了口烟，笑道：“哪里，碰运气罢了!”

那顾问话锋一转：“今天那一位可输苦了!他也不是个富有的人，这次到北京来，是想谋一个差事的。”

张作霖听了把烟枪一搁道：“他是你的朋友，那就把支票还给他得了，咱们一千两千的也不在乎!”

说着就去口袋里掏支票。

那顾问连连摆手道：

“使不得，使不得，他也是个要面子的人，输了的钱，他决不会收回的。

他在前清也是个京官，还有些才干呢!大帅要可怜他，就赏给他一个谋生的职位，他就感激不尽啦!”

张作霖突然想起了什么，拍拍脑袋道：“噢，想起来了!某老也曾经推荐过他，我就成全了他吧!”

那顾问忙说道：“那我先替他向大帅谢恩啦！”

不出一个星期，那个政客就到东北去做官了。这种借娱乐求人的手段实在是高，即使事情不成，也避免了直来直去可能造成的尴尬。

（7）变相“要挟”

一位老师是个非常热心的教育家。有一天，她到附近的图书馆去，想借一些有关教育的书籍。她询问图书馆内的管理员：“一个礼拜能否借25册书?”

图书馆的管理员告诉她：

“一个人一次只能借走两册，这是无法通融的。因为要借书的人太多了。”

这个老师听了这些话后，很激动地说：

“我知道，那么，以后我每周都带学生来，让他们每人都借一本。”原来很顽固的图书馆管理员，听了她的话后，突然改变了态度，取消了原来的规定。

在这件事中，最令人痛快的莫过于，当这位老师提出要让每一个同学来借书时，图书馆管理员就打破了要遵守规定的规则。图书馆管理员虽然知道应该遵守规定，但他又厌恶繁杂的工作，对工作不热心，所以才做出上面的决定。

求人办事想要获得好的结果不是件容易的事情。所以，要使对方心甘情愿为你帮忙，就必须练就一副铁嘴铜牙。

7．一句话能把人说跳，也能把人说笑

在现实生活中，我们常会碰到这类情况：一句诚实、有礼貌的语言，可止息一场不愉快的争吵；一句粗野污秽的话，可导致一场轩然大波。“一句话能把人说跳，一句话也能把人说笑。”“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是这个道理。言语是思想的衣裳，谈吐是行动的羽翼。它可以表现一个人的高雅，也可以表现一个人的粗俗。言谈高雅即行动之稳健；说话轻浮即行动之草率。

有一个朋友过生日，请亲戚朋友在饭店里吃饭。他还特意穿上了他以前去香港旅游时买的一件乳白色的蚕丝衬衫，他自我感觉非常好。酒席宴前，他神采奕奕地向大家敬酒。结果一个朋友突然冒出了一句：“哥们儿，这衬衫可过时了啊!什么年代的东西了?看，上面什么啊，疙疙瘩瘩的!”过生日的这个朋友听了脸色很是不好看，半天都说不出一句话，有人赶紧站起来打圆场，对那个不会说话的朋友说：“你这小子外行了吧!这是蚕丝衬衫，价格贵着呢。而且这种衬衫不会有褶皱，不管多少年，照样跟新的一样。”饭桌上的其他人也立即应和着，纷纷称赞主人的衬衫珍贵而漂亮。过生日的朋友舒心地笑了，只是短短的几句话使这顿生日宴会又在欢乐的气氛中继续进行气。

在日常交往中，与人谈话往往是很愉快的事，但也有自己说的话被别人误解的时候。因为我们日常交谈的话语，有不少词语在不同的条件下使用，往往有不同的含义，有的甚至完全相反，它给我们带来不少麻烦，遇到这种情形言辞一定要慎重处理，切勿鲁莽行事。

有一位业务素质很好的同事，因为与某位上司意见不合，在公司改组过程中，被精减到车间。他很消沉。许多人劝他说：“这样对你不公平，还是跳槽吧。”在别人怂恿下，他打好辞职报告，准备递交。但是，有一位老友却对他说：“世上没有过不去的坎，我相信你会东山再起的。”这句话对他帮助很大，他觉得只要自己不放弃，就还会有会。他认真做好自己的工作，在车间里仍然好评如初。过了一年，那位上司调走了。新一届领导班子上任，他理所当然地被抽调到公司经营部门。现在，他已是公司的副总经理了。

看看这位同事的老友，用鼓励的语言化解了他内心的疙瘩。这就提醒我们说话时要注意分寸，多讲良言。

这个故事大家可能都听说过：

张三请了甲、乙、丙、丁四位朋友来吃饭。乙、丙、丁三人如约而至，只有甲迟到。张三一边看着表，一边自言自语地说：“该来的怎么还不来?”乙听了很不高兴地问：那么，我是不该来的啦?”说完就气哼哼地走了。

张三连连叹气：“哎，不该走的又走了!”丙觉得张三弦外有音，暗想，既然乙不该走，那么是自己该走?他也不辞而别。

一会儿，甲来了，张三唉声叹气：“不该走的都走了。”甲听了暗想，原来是我该走，于是也走了。

结果来的客人一位没剩，只留下了不知所措的张三。

谈话中，习惯用礼貌语言，就会给人“良言一句三冬暖”的感觉，使感情顿时亲切融洽起来。说话要分场合、要看“人头”、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术。娴熟地使用这些语言艺术，你的人生会更成功！

8．为了避免尴尬，不妨正话反说

人们常常说，真理向前一步就可能变成谬误，同理，反面的话稍加引申就可能成为反面的反面——正面。正话反说所能起到的作用，往往比一本正经的规劝和说教效果要好得多。

汉武帝刘彻有位乳母，在宫外犯了罪，被官府抓了，并禀告汉武帝。汉武帝心中十分为难，毕竟是自己的乳母，滴水之恩当涌泉相报，何况自己是被乳汁养大的。但是，天子犯法与庶民同罪，如果不处置她，有失自己天子的尊严，以后何以君临天下。思来想去，汉武帝决定以大局为重，依法处置自己的乳母。

乳母深知汉武帝的为人，知道自己凶多吉少，便想起了能言善辩的东方朔，请求东方朔帮自己一把。

东方朔也颇感为难，他想了想说：“办法也有，但必须靠你自己。”

乳母急切地问：“什么办法？”

东方朔说：“你只要在被抓走的时候，不断地回头注视武帝，但千万不要说话，也许还有一线希望。”

乳母虽不解其中玄机，但还是点了点头。