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第四章坚持心态 增强管理者的意志品质（第4页）

一次失败，他没灰心。他又从西欧引进新技术，买进新机器，接着再干。他在挖掘新矿坑时受了伤，但他并没有因此而打退堂鼓，伤还未完全好就出现于矿坑现场，继续苦干。两年过去了，资金天天减少，但却不见铜的影子。古河一点儿也不气馁，面对困境，咬紧牙关，抱定死在矿山的决心，跟矿工们同甘共苦，每天挖掘不止。经过四年艰苦奋战，终于挖出了铜矿，完成了别人认为不可能成功的事。

当有人问古河成功的秘诀时，他说：“我认为发财的秘方是‘忍耐’两个字。有忍耐的人，一定能够得到他所要的东西。”

做任何事，是否不达目的不罢休，这是测验一个人意志品格的一种标准。坚忍是一种极为可贵的德性。许多人在情形顺利时肯随大众向前，也肯努力奋斗。但当大家都退出，都已后退时，还能够独自一人孤军奋战的人，才是难能可贵的。这需要很强的忍耐力。

如果你想在工作上有所成就，忍耐是个很重要的问题，也就是在职场上拼搏需要有很强的忍耐力，否则，很难一步一步的向上攀登，登上更高的平台；如果心态浮躁，没有忍耐力，就会使自己离成功更远。忍耐，是克服一切困难的保障，它可以帮助人们成就一切事情，达到理想。

经过一番冷静思考，杰克逊坦然接受了这份工作。然而，他内心中并没有屈服于这种命运的安排。他决定在这个不起眼的岗位上干出一番成绩。三个月考察期内，杰克逊兢兢业业，从早到晚向顾客推荐产品。在他的努力下，产品销售量直线上升。六个月以后，公司经理因身体状况被调离岗位，杰克逊取而代之。一年后，公司董事长投资其他项目，他荣登董事长宝座。

在工作中，要想取得成就，难免会经历一段曲折的忍耐过程。忍耐是一种对人生的等待，我们要在忍耐中学会蓄积力量。无论目前你的职位是多么低微，或是工作多么乏味、单调，只要你能够忍耐并不断地汲取新的、有价值的知识，就会对你的事业大有裨益。有一些人，尽管薪水微薄，却愿意利用晚上和周末的时间到补习学校去听课，或者买书自学。就是因为他们明白在忍耐中蓄积力量——知识储备越多，发展潜力就越大。

勇于克服困难，才做得起强者

在工作中，我们不可能一切都是一帆风顺的，总会遇到这样或那样的问题和困难，对此，我们首先应该保持一种淡定、从容的心态，这样在遇到困难突然降临时，就不会感到措手不及、自乱阵脚。

困难是一个人提高工作能力和丰富工作经验的最好机会。从困难中，你可以学到通常情况下难以接触到的东西，让自己逐渐变得成熟而勇敢，对工作的处理更得心应手。假如学会了在困境中的奋斗，顺境中的事情对你来说都将算不了什么，因为需要的技能和意志在困难中已经得到了磨炼和提高。

卡洛斯在一家很大的跨国公司任职，年轻有为的他30岁时就已经做到了部门经理助理的职位。忽然一天，总经理叫他到办公室，宣布将他调到国外的分公司去任职，而且在这次调令发布前毫无迹象可寻。

公司总经理还半真半假地对他说：“如果不是因为你能力出众，公司是不会派你到下边分公司任职的，希望你能够充分施展自己的才华，帮助分公司提高一下工作效率，多为总公司创造效益。”卡洛斯听了这些话一时没有反应，因为他十分了解国外那个分公司的情况，那个国家经济落后，分公司刚成立不久，管理混乱，目前一直在亏损，仅凭自己一己之力很难保证会使大局改观。卡洛斯心想：“公司为什么会选中我呢？自己的工作刚刚有了一点起色就被调离，是因为自己在工作中出现了失误，还是有人背后捣鬼。况且这一去就是三年，自己的家庭是否还能保持原状……”

到了分公司后，一切果然如卡洛斯所料，那里人浮于事，效率低下，员工大都抱着混日子的态度，心想，这个分公司说不定哪天就会撤销了。到任后的卡洛斯利用在总公司学到的管理经验，向分公司的员工传达了一个信息，那就是：这个分公司是总公司非常重视的一个部门，是绝对不会撤销的，而且总公司为此制订了长期的发展计划和奖励制度。这样一来，分公司的军心得到了稳定，员工们都把心思转到了积极工作上来，不到两年时间，公司就扭转了亏损的局面。

三年的任期很快满了，卡洛斯由于出色的工作得到了总经理的肯定，调回到总公司后很快就成了公司历史上最年轻的副总经理。

检验一个人的工作能力最好是在他处于困境的时候。看一看是否经得起困难的磨炼，困难能否唤起他更多的勇气，能否使他发挥出更大的潜力。一个把困难看作垫脚石的人，将会从困难中体会到快乐和幸福，而一个把困难看作绊脚石的人，只会从困难中体会到悲哀和失败。

当我们刚调换到一个新岗位时，自己首先应该摆正心态，既要有足够的信心去面对新的挑战，又要做好面对困难的心理准备。即便在工作中遇到了挫折，也不能使自己被困难所吓倒，而要把挫折当作历练自己的机会。如果你认为自己仍屹立不倒，那你就会真的屹立不倒；如果你想赢，但又认为自己没有实力，那你一定不会赢；如果你认为自己会失败，那你必败无疑；如果你自惭形秽，那你就不会成为一个强者。

太阳锅巴的创始人、西安太阳食品集团总经理李照森便饱尝了经营的酸甜苦辣。

1984年，李照森在吃川菜“鱿鱼锅巴”时突发奇想，要把只能在饭桌上享用的锅巴变成人们手中随时可取的小食品该有多好，于是便开发出“太阳锅巴”。“太阳锅巴”生逢其时，一问世便受到消费者的青睐，一时间供不应求。自1990年8月份开始，月产量达到3000吨。

太阳集团在李照森手中像辉煌的太阳一样冉冉升起了。春风得意的李照森万万没有想到危机和灾难马上就要降临。

11月4日，李照森结束出国考察回到厂里，一看傻眼了：锅巴积压了20万箱约1500吨，厂里从库房到院子到处堆满了积压的产品。突如其来的积压使李照森慌了脚，此时他作出了一个错误判断：锅巴卖不动的原因在于市场上假冒产品的冲击，由于假“太阳锅巴”质量低劣，大家连真的“太阳锅巴”也不敢吃了。于是他开始打击假冒伪劣锅巴。

第二项措施是从内部治假。

第三项措施，通过新闻媒介大力曝光，唤起消息者警惕假冒伪劣。

第四项措施，在包装上加上防伪标记。

所有努力都无济于事，1991年销售额从1990年的1。5亿元一下子降到5000万元。

李照林作为总经理，失败的压力有多大可想而知，但他没有退却。他组织厂里几十人，买了专车，配备了步话机，一套人马在西安城没黑没白地打了一年假，有时还动员了市里政法部门的力量和企业一起打假。钱花了不少，“太阳锅巴”落山的趋势仍阻挡不住。1993年竟亏损700万元。

厂里许多职工和干部泄气了，认为末日已经来临。但是李照森没有灰心，也没有听之任之，更没有打退堂鼓。李照森是一个善于对自己的经营进行总结，并上升到一定理论高度的企业家。

李照森和他的领导班子对失败的原因进行了深刻的反思。他们发现了一个规律：10月份开始是锅巴销售的淡季。他们也认识到把产品积压的原因归于假冒伪劣产品的冲击是错误的。

失败并不可怕，只要能从失败中站起来就不是失败。李照森决定一切从头开始，从谷底起步。他开始寻找新的“亮点”，重新开发新产品。

1994年，太阳集团又选择了最容易下手的方便面作为突破的重点，生产了“三高面”，但又失败了，净赔120万元。

1994年11月，突破重点又转到婴儿营养品“助哺宝”。但由于己无钱支付大额广告费，李照森只能放弃，只能认赔。

实践证明：到处撒芝麻盐是走不通的。市场总是要打，李照森又想起了虽日落西山，却余威不减的“太阳锅巴”，他决心重新开张，在哪里跌倒就在哪里爬起来。

1995年初，经过新策划、新包装，太阳集团决定首先拿出200万元打开天津锅巴市场，得手后再开辟上海市场。4月，锅巴在天津卷土重来，正赶上世乒赛的良机，“太阳锅巴”又火遍津城。可好景不长，11月份来临，广告一停，锅巴市场又陷入萧条，李照森只得又放弃了。

如果我们对失败有了正确的认识，而且对失败采取了正确的态度，那么，我们就不会被失败所打倒，屡经失败而不悔的坚强毅力也就自然产生了。

东方不亮西方亮。太阳集团的产品“八珍牛肉甜辣酱”近几年销售相当不错。李照森多年积累的经验使他认识到，甜辣酱很有出路，前景看好。

吸收“太阳锅巴”的教训，李照森认为“八珍牛肉甜辣酱”名字应该改。经过反复筛选、推敲，最后起了一个既有传统文化背景，又有民族特点的名字“阿香婆”，这个名字暗示着李照森将要成功，从“多年的媳妇熬成婆”。

屡败屡战的李照森承受了一次又一次失败带来的压力，从“太阳锅巴”到“阿香婆”，他既学会了开拓市场，也学会了运作和驾驭市场。

俗话说，困难是弹簧，你弱它就强。面对困难，我们一定要鼓足勇气，坚定信心，决不轻言后退。因为只有勇敢地战胜困难，我们才能赢得事业的成功。

通往成功的道路上不会一帆风顺的，一定会遇到各种各样的困难的。优秀的管理者，无论是在遇到天灾人祸，还是在大风大浪中，都会坚定“最终的胜利是属于我们的”必胜的信心，决不向困难妥协、低头。“困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强”，“战胜困难，往往是在坚持一下的努力之中”，是成功者心态的正是写照。