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第六章巧育沟通人脉与财富的转换器(第1页)

第六章巧育沟通,人脉与财富的“转换器”

第六章巧言沟通,人脉与财富的“转换器”

多精明的人际高手也难免会有碰到人际发展瓶颈的时候,所以摸索人际沟通的技巧就成了一个坚持不懈的过程。任何时候,只要是对完善人脉网有利的,就需要我们再接再厉地坚持下去。

1。多兜圏子,少碰钉子

有一种以食鱼为生的鸟,它吞吃鱼的时候,把捕到的鱼儿往空中一抛,让那条鱼头朝下尾朝上落下来,然后一口接住咽了下去,这样的吃法可以使鱼在通过咽喉时,鱼翅的骨头由前向后倒,不会卡在喉咙里。

可见,连鸟儿都懂得“把鱼倒过来吃”的道理,聪明的人类又怎能赤膊上阵,硬碰钉子,让“刺”卡在喉咙中呢?人际交往是一种复杂的处世哲学,很多时候,为了更好地回避人与人之间可能遇到的一些冲突,就应该想办法兜个圈子,绕个弯子,避开钉子。

在人与人的交谈中,兜圈子大有讲究,从某种意义上来说,兜圈子,就是一种语言的艺术。正所谓曲径通幽,意藏在暗处,就是对话时不直截了当,而是从侧面切入,暗中点明自己要说的话的主要含义。

古时候,有这样两个笑话:一客人前去赴宴,主人很吝啬,斟酒每次只斟半杯。此人想说出自己的不满又不想得罪主人,于是问道:“你家里有锯子吗,请借我一用好吗?"主人很奇怪,忙问借锯子干什么用,此人指着酒杯说:“你家的杯子上半截既然不能盛酒,留着有什么用处呢?不如锯掉不是更好!"主人听闻,羞得脸红耳赤,赶快命下人把酒斟满。

还有一个人,在家里请客,席间给所有人都备好了筷子,惟独疏忽了一个人。这个人独自看着大家吃饭很是尴尬。于是,他趁大家举筷进食时,突然站起来向主人要一碗清水,主人问为什么,这人说:“洗净了手指好抓菜吃。'‘主人才发现少准备了一副筷子,连忙道歉。

当你很想表达一种内心的愿望,但又难以启齿时,不妨使用兜圈子的表达方法。它有时要比把话说在明处更能达到正确表达的目的,从而收到令人满意的效果。

在大多数人的正常理解中,说话本应准确、清楚,但在语言的实际运用中,许多话是不必说得过于清楚的。兜一个圈子,反而能让语言表达更有魅力。

当你去朋友家里拜访时,主人热情地拿出零食款待你,而你却直言道:“不吃不吃,我从来都不喜欢吃零食的,再说我也刚刚吃完饭,肚子饱得很,哪有胃口吃这些东西啊!”也许你说的是事实,但这样不仅让主人扫兴,还会伤害主人的自尊心。聪明的人懂得表达得含蓄一点:“谢谢,多新鲜的水果啊,多香的糕点。可惜我刚刚吃完饭,没有胃口吃了,真是太遗憾了。”效果就完全不一样了,主人听了这样的话,心里无疑会很受用。

袁志军准备借助于好友陈海涛的路子做笔生意,在他将一笔巨款交给陈海涛的第二天,陈海涛暴病身亡。袁志军立即陷入了两难境地:若开口追款,太刺激陈海涛的家人;不提此事,自己的局面很难支撑。

帮忙料理完后事,袁志军是这样对陈海涛的夫人说的:“真没想到李哥走得这么早,我们的合作才开始呢!这样吧嫂子,李哥的那些关系户你也认识,你就出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说,吃苦花力气的事情我不怕。'‘

此言一出,陈海涛的妻子反过来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去,你还是把钱拿回去再找机会吧。”这样一来,丝毫没有追款的意思,还豪气冲天,义气感人。

说话办事中,针对某些人也可以故意避开面对面的交锋,完全在不露声色中进行说服,这样能使说服对象通过自己的体会、推理及联想,

自觉地体会出说者的用意,从而达到教育人的目的。

用兜圈子的办法,一方面能够免去不必要的争执和尴尬,另一方面对于保密和自保也都有一定好处。

最应该兜的圈子,就是在说话时,故意游移其词给人以暗藏玄机之感。比如,谈及某人相貌丑陋时,不要直接说“相貌丑”,而巧妙地用“长得有点困难”、“有些对不起观众"这样的话来代替;谈到某人对一个人、一件事有不满情绪时,说他对此人此事有点“感冒”等等。

当然,兜圈子时也要注意,委婉含蓄并不等于晦涩难懂。它的表现技巧首先建立在让人听懂的基础上,同时要注意使用范围。如果说话晦涩难懂,便没有了委婉含蓄可言;如果使用委婉含蓄的话不分场合,也可能会引起不良后果。所以,兜“圈子”也要把握分寸。

2。逢人只说三分话

“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”这句话大家应该是耳熟能详的了,所以想必这其中的道理,每个人也都是再明白不过的了:与人相处时说话要把握好尺度拿捏好分寸,万事都要留有余地。不能什么话都说,更不能把话说绝。给对方留余地就是给自己留退路,以便进退自如,来去从容。否则谁还愿意和你交朋友呢!

现代著名诗人柳亚子的诗文很受人们的欣赏,虽然他的书法流畅奔放,但却很潦草,甚至让人看不懂。有一次柳亚子邀请画家辛壶来观诗文并让他给出评价。辛壶实在认不全柳亚子的狂草,于是就委婉地说:“先生真是才思敏捷,意到笔不到呀!”辛壶的含蓄,风趣,确实让人佩服,他不但巧妙地点出了柳亚子先生的不足,又不损他的尊严,真是一举两得呀。我们是不是也应该多学学画家辛壶的说话技巧呢?

说话只说三分或者从相反的方面来说的话,可能别人就比较乐意接受。这样往往可以起到“化干戈为玉帛”,并增进友谊和团结。

说话留三分的学问很多,运用模糊语言灵活性高,适应性也强。谈判中对某些复杂的论点或意料之外的事情,不可能一下子做出准确的判断,这时就可以运用模糊语言来避其锋芒,以争取时间做必要的研究和制定对策。

比如在外交会谈中,客人友好地邀请主方去他国访问,主方应按照

礼节高兴地答应下来,但往往由于种种原因,不能轻率确定具体日程,这时常以模糊语言作答:“我们将在适当的时候去贵国访问。”这个“适当的时候”可以是一个月、一年、几年之内,甚至更长时间,具有相当的灵活性。这样既不会使对方不快,又不使自己为难。

又如对某些很难一下子做岀回答的要求和问题,你可以说:“我们将尽快给你们答复。”“我们再考虑一下。”“最近几天给你们回音。”这里的“尽快”、“一下”、“最近几天”都具灵活性,留有余地,可使自己避免盲目做出反应而陷入被动局面。

在特定语言环境中,为了避免不必要的麻烦,将真话变为错话,曲折地说出来,往往能有意想不到的好结果。

陈毅同志当外长时曾主持过一次谈国际形势的记者招待会。会上陈毅谈到了美制U—2型高空侦察机骚扰我领空的事情,并对此表示了极大的愤慨。有个外国记者趁机问道:“外长先生,听说中国打下了这架侦察机,请问是用什么武器打下的?是导弹吗?"只见陈毅用手作了一个用力往上捅的动作,说:“我们是用竹竿子把它捅下来了。"与会者无不捧腹大笑,那个记者也知趣地不再追问了。

竹竿子能捅下高空侦察机吗?陈毅同志回答的显然是一句错话。但却错得极妙!试想,除此之外,还有什么更好的回答方式呢?如实相告,就会泄露我国的核心机密,当然不行;但按一般方法说“无可奉吿",会使会议气氛过于板滞、凝重,而“是用竹竿子捅的”这句错话,却听起来煞有介事,既维护了国家机密,又造成了幽默轻松的谈话气氛,真是一举两得,一箭双雕,怎能不叫人拍手叫绝!

如果你能做到说话留三分,你就能在面对那些棘手问题时轻松多了。面对别人的刁难,面对两难问题,不必去苦思冥想,只要以其人之道还至其人之身,用似是而非的语言去解脱,让对手去承受自己设计的圈套,这种做法岂不更妙?

3。向比你强大的人展示你的弱点

如果你的朋友在某方面比你强,那你就更应该不加掩饰、甚至是主动的向他展示自己的弱点。因为如果你碰到的是个有实力的强者,而且他的实力明显高于你,那么你不必为了面子或意气而与他争强。因为硬碰硬固然也有可能战胜对方,但毁了自己的可能性却很大。

每个人都有好强的心态,强者更是如此,他们在心里巴不得自己是最强大、最优秀、最聪明能干的。所以,你若是在特定情况下公开承认自己的短处,有意暴露某些方面的弱点,常常是一种有益的处世之道。

苏东坡在评论汉初三杰之一张良的名篇《留侯论》里曾经说过:“古之所谓豪杰之士者,必有过人之节,人情有所不能忍者,匹夫见辱,拔剑而起挺身而斗,此不足为勇也,天下有大勇者,卒然临之而不惊,无故加之而不怒,此其所挟持者甚大,而其志甚远也。”当然这话评价韩信也适用,由此看来,张良、韩信都“挟持”了,都向别人展示自己的弱点了,面对一时应对不了的强势,我们服个软算得了什么?

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