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第五章求人的话要有力拒绝的话要委婉（第1页）

第五章求人的话要有力，拒绝的话要委婉

第五章求人的话要有力，拒绝的话要委婉

过于生硬的话，容易伤害别人；过于柔弱的话，又显得无力。尤其是在拒绝别人或求助别人的时候，更应该掌握好这一尺度，做到刚柔并济，争取把由拒绝或请求带来的尴尬降到最低限度，做到既不伤害彼此情感，又能取得彼此谅解。

1。拒绝他人的三条原则

说话需要掌握一定的方式，尤其是拒绝别人的时候，更要注意说话的方式方法，既要把拒绝的意思表达清楚，又要把话说得婉转动听，让别人接受的同时，还能体会到自己的为难之处。

生活中，总要面对各种各样的人和事，其中，有许多积极的，也会有许多消极的；有符合自己意愿的，也有不符合自己意愿的；有我们赞成的，也有我们反对的；有我们乐意接受的，也有我们需要拒绝的。那么，究竟如何处理这些事情，就构成了我们日常生活的主要内容，并影响我们生活的方方面面。

拒绝他人在这些问题中是我们应该特别加以重视的。因为如何拒绝他人不仅关乎塑造我们自身的良好形象，也对我们处理好与各种不同人之间的关系等都有着十分重要的意义。

拒绝人的关键是掌握拒绝的技巧，那么到底应该如何拒绝他人呢？

（1）态度要诚恳

以诚恳的态度明确地说岀自己不得不拒绝对方的理由，直到对方了解你是爱莫能助，这是一种最成功的拒绝方法。

在现实生活中，往往会发生类似的事情。

李伟是班上成绩一直很好的学生，也十分热心帮助他人。近一段时间，每天放学后，他都会准时和另外两个同学“隐姓埋名”地去帮助一位孤寡老人。一天放学后，他正准备出发，成绩比较差的王波，拉着让他讲解一道数学题。他一看时间快到了，而且看到那道题很简单，便说：“这道题这么简单，你自己想吧，我还有事呢！"然后就走了。王波为此十分生气，再也不理李伟了。

虽然李伟不是有意的，但别人并不知道，而使同学讨厌他，这样就不

值得了。拒绝时要以诚恳的态度，让对方明白你拒绝的真正原因才行。

（2）语言温和

当你说“不”前，要让对方了解你之所以拒绝的苦衷和歉意，说话态度要诚恳，语言要温和。

（3）尽量避免模模糊糊那一类的回答

如“我再考虑考虑"等，这种讲法或许你自己认为是表示拒绝了，可是有所求的一方可能认为你真的在替他想办法，这样一来，反而耽误了对方。所以，拒绝时不要使用语言含糊的字眼。

其实任何人都不希望“品尝”被拒绝的滋味，也不愿将拒绝的话说出口。如果遇到情况不得不说，此时，只能寄望于别人理解并接受自己的拒绝。

2。说话留余地，“歧义”拒绝他人

有人会问：在什么情况下可以拒绝他人？应该怎样拒绝他人呢？怎样做才能使自己不做违心的事，而又不影响友谊呢？这的确是人际交往中的一个重要的问题，也是拒绝他人时说话的艺术所在。

对于一个会说话的人来说，拒绝他人的技巧也不难掌握，谚语内容丰富，意义深厚，所以人们有时运用话语中的歧义便能委婉、巧妙地拒绝他人，而且不会带来尴尬的局面。

林肯任总统期间，一位朋友向他引荐某人为阁员。由于早就了解到该人品行不好，林肯一直没有同意这件事。

后来，朋友生气地问他：“很久之前就向你提了这件事，怎么到现在还没有结果呢？”

林肯回答说：“我不喜欢他的那副'长相

朋友惊道："什么！你未免太严厉了吧。长相是父母给的，也怨不得

他呀！"

林肯说："不，一个人一旦超过40岁，就应该为他那副'长相'负责

了。”

朋友当即明白了林肯的意思，再也没有说什么。很显然，林肯所说的

“长相"和朋友所说的“长相”根本不是一回事。林肯巧妙地利用词语的歧义性，道出了“这个人品行道德差，我不同意他做阁员"这句实话，既维护了朋友的面子，又达到了自己的目的。

“歧义”有时是一个词，有时是一句话。

一位著名作家生病了，人们争先恐后地来看望她，重复了千百次的安慰话，于是在病房门口挂起了“谢绝探访”的禁令。不仅如此，她还主动给一位要来看望她的朋友打电话：“听说你要来看'病'？”