第10章完美交际,让人喜欢你
其实沟通是非常简单的,只要站在他人的角度去考虑问题就可以了,只不过,我们未能将之真正做到最好罢了。那些在任何环境下都能与任何人交上朋友,建立起真挚友谊的人,朋友对他生存竞争的帮助,对其事业发展的巨大价值往往是无可估量的。
牢记他人的名字
如果你想要人们喜欢你,你就要记住你所接触到的每一个人的姓名。
为了社交或生意,学习聆听的艺术,第一条规则就是要记住别人的名字。
一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法,那就是记住他人的姓名。
没有什么方法比得上你叫出一个你不是很熟悉的人的姓名,更能迅速拉近你们之间的距离了。在人际关系中,不论任何国家、地区或民族的语言习惯,一个人的姓名都是他最甜蜜的声音之一。
记住陌生人的姓名,不仅是现在处世的基本礼仪,也是使对方产生良好印象的最好方法。这种本领,在人际交往中大有用处。别人对你十分熟悉,你偏叫不出他的姓名,虽然可以用含糊的方法敷衍过去,但心里终究觉得不安。有时因为地位的关系,你应该先招呼他,而他不便先招呼你,你如记不起他的姓名,不去招呼他,他会误认为你是自大傲慢、目中无人,这就不妙了。所以你想要在人际交往中占据优势,熟记对方的姓名,是一种必不可少的功夫。
即使很久没见过面了,仍然能描述碰到过的人里最风趣、最迷人、最和蔼、最有礼貌、最有成就的人,那肯定是能记得住你名字的那个人。为什么我们能这样确定呢?因为我们都是人,人性的本能会让我们知道,记得我们名字的人,一定尊敬我们,因为名字是构成身份与自尊的重要一环。
多数人不记得别人的姓名,只因为他们没有下必要的工夫与精力把姓名牢记在心。他们给自己找借口:工作太忙。但他们大概不会比总统更忙,让我们来看看伟大的富兰克林·罗斯福总统,他舍得花时间去记那些他接触过的哪怕是机械师的名字。
克莱斯勒公司曾为罗斯福特制了一辆汽车,该公司工程师张伯伦和一位机械师把这辆车子送到了白宫,此前,这位机械师曾被介绍给总统。他是个害羞的人,总是退缩在后面,尽管他没有和总统说过一句话,总统也只听说过一次他的名字。见面时,总统却和这位机械师握了握手,还叫出了他的名字,并对他表示感谢。张伯伦和机械师对此感到非常的欣慰与感动。对其他人罗斯福也同样用心,这是他的魅力,他从中获益不少,最起码的是他因此会受人敬仰,对其政治道路更是推波助澜。
罗斯福知道一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法。那就是记住他人的姓名,使他人感觉自己对于别人很重要。但我们中有多少人这样做呢?很多时候,我们被介绍给一位陌生人,谈几分钟。在临别的时候,连那人姓什么都不记得。
名字是一个人的记号,代表着一个人的一切,荣与辱,成与败,高贵与卑贱……对于一个人来说,名字在所有语言中最突出。记住对方的名字,用最动听的声音,清清楚楚地把他叫出来,等于给对方一个很巧妙的赞美。而若是把他的名字忘了,或写错了,就会处于非常不利的地位。
拿破仑刚被提拔为一名军官的时候,叫得出手下所有士兵的名字,他们觉得这个长官充满了“人情味”。这种“人情味”散射的能量比所谓远大理想或武力、权力更为巨大,拿破仑的地位不断巩固并得以迅速提升。对这位“真诚”的领导者,军营中的人怀着爱戴之心争先归附,拿破仑终于坐上了法兰西皇帝的宝座。即使当了皇帝,他仍喜欢在军营中走动,遇到某位军官执勤他就会叫出对方的名字,然后攀谈起这位军官参加过的那些战斗。拿破仑可以记住上万名军官、士兵的名字,以及他们入伍之前来自某个小镇和简要的家庭情况。这样常常使下属十分吃惊,“离心离德”的情绪从未在军营中泛滥,因此在拿破仑周围聚集起来的组织是坚强而有力的。
记住对方姓名的手段在事业与交际上的重要性,和在政治上差不多同等重要。记住别人的名字,使人觉得自己受到了注意和尊重,自尊心与虚荣心在一定程度上得到了满足。这是常人无法抗拒的“**”,因为人的本性至此。有些效应是相互的,你先表示出对别人重视与感兴趣,别人则也会以不一样的态度对待你,人人都不会放弃使自己愉悦的人,不是吗?这是你所能获得的“效益”。难记的名字,你记下来并能够无误的叫出来,更是给人别样的惊讶、感动,自然对方对你印象会更加深刻。它是我们人际交往的“润滑剂”。但是我们中间有多少人能够这样呢?
记住一个人的名字,且轻易地叫出来,那么对这个人来说可是一种巧妙而有效的恭维,正常情况,可能感受不到其伟大魔力。但如果你忘了或记错别人名字,马上你就给人不良印象,因此对你也无需太注意。陷入这样的尴尬处境,对自己就相当不利了。因此,如果你要别人喜欢你,请记住这条规则:“一个人的名字,对他来说,是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。”
成为永远受欢迎的人
能够成功的人,从做人上也一定是成功的人,因为他必定是一个受欢迎的人。
无论是在生活或者工作中,我们都希望自己成为一个受欢迎的人,希望自己被别人喜欢和爱戴。我们希望别人看重自己,希望自己受重视和被珍爱。我们也都希望自己有许多知心朋友,跟我们一起分享快乐,承担失望。
许多书籍和文章也都告诉我们怎么取悦别人,以得到别人的喜爱。可是,这些让别人喜欢自己的方法,大多都是教给你怎样把自己变得讨人喜欢,主张在生活中要顺从别人,不要攻击别人,并且多说一些别人想听的话,和同事们相处的时候,要表现得世故一些;和老乡在一起,则要尽量平实。
如果这么做了,你可能会暂时讨人喜欢,但不可能长久,因为你在讨人喜欢的过程中却失去了你自己。因而,过一段时间,你可能会发现,你的交往范围扩大了,而你自己却感到越来越孤独。所以,以失去自我为代价去取悦别人,而让别人喜欢你,并不是最好的方法。
要使自己成为一个受欢迎的人,正确的办法就是培养自己喜欢的特质。你之所以是你,是因为你有你自己特殊的东西。这些特质对你而言是相当珍贵的,如果你真的希望某个人做你的朋友的话,他就应当喜欢你的这些特质。并且,这只是你自己为了拥有这些特质而培养的,不是为了给别人留下某种印象而去迎合别人。如果你为给别人留下某种印象而迎合别人,那样不但会失去成功的机会,有可能还会失去你想要的一切。
因此,以下几点是你所要特别注意的:
喜欢真正的自己。你必须真正喜欢你自己本来的样子,这就是要使自己成为一个受人欢迎的人的基础。
学会独处。你可能觉得惊讶,但这与如何受别人喜欢并不矛盾。一个人如果不能和自己好好相处的话,那还能期望别人什么,又怎么能期望别人好好和自己相处呢?
培养一种能将别人视为一个独立个体的能力,并欣赏这种个体差别。
要讨好别人,得先学会怎么让别人讨好。我们每个人都有不同的特点足以让人尊敬和钦佩,但你只有找出每个人独特的地方,否则你很难欣赏别人的特点。
培养你的享乐能力。放慢你自己的脚步,好好体会一下自己所做的事情;同时,尽量让自己参与周围发生的事情。因为你如果事事都做旁观者,你就会觉得自己并不重要,周围的事情也不重要。然后,期待一切愉快事情的发生,如果真的发生了就好好庆贺一番,继续强化你愉快的感觉。
不要讥讽任何人。如果你事事讥讽别人,你可能就会觉得世界上的人都以自我为中心,都只顾自己的利益,而且会认为世界上没有一个人是真诚的、宽容的,每个人都想占别人的便宜,一点也不想付出。比讥讽本身更糟的是,你得继续用讥讽掩盖你的这种违反道德的行为,直到你对整个世界、整个人类都嗤之以鼻。
勇敢地面对他人的不同意见。对你重要的事情,如果你和别人持相反的意见,就准备面对他们。这对你了解自己的目的和别人的认同很有关系,也让别人知道你具有坚强的信念和强烈的感觉。如果你没有珍重特质的话,你就很难成为一个受人喜欢的人。
学会感受和关怀别人经验的能力。尝试培养感受别人的经验和关怀别人经验的能力,这将会使你的生活更丰富,和别人的生活建立一种更密切的关系,也会使你更可爱。
学会与朋友分享快乐。同情别人的悲伤,这一点我们大多数人都会,但只有天使才会与别人分享快乐,因为他不嫉妒别人的快乐。所以,你一定要培养这种特质。
你是自己创造的,所以你可以把自己塑造成理想的自我。你不要把自己看成是别人生活的牺牲品,也不要把别人看成是牺牲品。你与别人一样,都享有同样多的自我创造能力,这种能力会使你和别人同样可敬。
不要吝于帮助别人,助人就是助己