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第三章为得人才 踏破铁鞋亦无悔（第3页）

4。团队精神。想要做好一件事情，绝不能靠一意孤行，更不能以个人利益为前提，必须经过不断的协调、沟通、商议、集合众志成城的力量，以整体利益为出发点，才能做出为大众所接受并进一步支持的决定。

5。领导能力。企业需要各种不同的人才为其工作，但在选择人才时，必须要求其具备领导组织能力。比如某些技术方面的专才，虽能在其技术领域内充分发挥，却并不一定完全适合担任主管干部的职位，所以企业对人才的选用必须从基层开始培养干部，经过各种磨炼，逐步由

中阶层迈向高阶层，使其人适得其位，一展长才。

6。敬业乐群。一位有抱负的人才必定具有高度敬业乐群的精神，对工作的意愿是乐观开朗、积极进取，并愿意花费较多时间在工作上，具有百折不挠的毅力和恒心。一般而言，人与人的智慧相差无几，其差别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的精神，尤其是遇到挫折时能不屈不挠继续奋斗，不到成功绝不罢手的决心。

如何招聘面谈

某公司有人离职，空出了一个职位，这可把人事主管忙坏了。又是写招聘广告，又是联系刊登招聘信息的媒体。几天后，应聘的简历如雪花般飘来，人事主管左挑右选也没看到一份令人眼前一亮的简历。最后，人事主管终于发现了公司急需的人才，欢喜地打电话过去了解情况，条件果然不错，于是约定面谈时间。面谈时，人事主管向对方问道：“这项工作需要经常加班，这会不会是一个问题？”“大学中你的学习水平怎么样？”“你曾经担任过什么职务？”应聘者却像没有做好充分准备，勉强应对接连的发问，双方不欢而散。

面谈往往会因招聘者的高高在上及应聘者的忐忑不安而陷入一种不融洽或尴尬的气氛中。如何成功地主持面谈，其关键之处就是创造一个轻松愉悦的交谈氛围，这有助于应聘者放松紧张的心情，敞开心扉，轻松自如的交谈，并有助于他们提出一些恰当的问题，而这些问题往往会透露出他们本身的某些个人信息。

人事主管在面谈的准备及实施过程中应总结出一种经验，运用一些技巧，以提高面谈效率，达到面谈的目的。人事主管面谈技巧主要有以下几|方面。

人事主管在对应聘者实行面谈之前应确定面谈的事项及范围，写下会058谈的纲要，包括问话的次序及方式，并进行合理的安排和组合，把想问的话及方式与自己希望获得的资源加以配合。例如，人事主管可以制作这样的一份面谈纪要表：

你缺飴星人才

059

责任心。纪律性

工作稳定性

1

面试是否迟到？

1

是什么原因离职？有什么不满意的

2

对公司的规章制度的看法是什么？

地方？

你对委任的任务完成不了时如何处

2

你在每家公司待的时间都不是很

3

3

长，为什么？

离开原单位能提供离职证明吗？

理（

4

如果你离开目前的工作，公司会有什么情况发生？

4

从现在到将来的5年时间内，你希望做些什么？

5

谈谈你对做一件事的结果和过程的看

法，更看重结果还是过程？为什么？

5

你工作以来的薪资分别是多少？

6