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2 对不称职者 教练指导助其成长（第1页）

2。对不称职者：教练指导，助其成长

因为整体上不称职而解聘下属的情况在企业中也很常见。其实，商场中如此，政坛同样如此。

1980年，英国首相撒切尔夫人在组阁之际不得不做出艰难抉择：“我同样也让豪威尔和扬从内阁离职。豪威尔作为内阁大臣，其缺点在他任职能源部的时候就显现出来了，而他在交通部的表现也证明了我的判断没有错。无论是作为反对党还是作为特别委员会主席，他都具有卓越的才能，但他缺乏由创造性的政治想象力和实干才能形成的综合素质，这使他不能成为一流的内阁大臣。”

当然，即使下属不称职，一个杰出的领导者也应该加以教练和指导，促使他改头换面。在进行指导时，领导者尤其要让员工更好地了解他们自身以及他们的工作。这可以让他们知道如何调整心态，在面对与业绩相伴而来的焦虑、屈辱和挫折时，能更讲究方式方法。

耐心的指导者会注意避免操之过急，不给受训的人设定过高的目标。

他在提出问题时，不会匆忙给出答案，而是一步步诱发受训者说出问题的确切含义。在问题了然于胸之后，答案自然会明了。受训者可以在没有指导的情况下自发地寻求答案。

如果教练和指导没有达到预期的效果，那领导者就别无选择，只有裁员了。即便如此，领导者本人也要承担部分失败的责任。就像匈奴王阿提拉所说：“首领如果不称职，等级最高的下属也不能接替他。下属失败了，首领也好不到哪去。”