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第七章FBl教你掌握他人内心的真实想法FBl的心理学读心术（第4页）

美国前总统吉米·卡特的身上就曾发生过这样的经历。无论什么时候，只要他出现在电视里，谈到正在发生的伊朗人质危机的时候，脸上总是会挂着不安的微笑，这不仅让很多人感到极不舒服，而且也降低了他的可信度。大多数美国人都在想：“为什么在面对如此可怕的事情的时候，这个人还笑得出来？”大家没有意识到的是这位总统是在用不合时宜的笑容来表达他对这种事件的不安。他严肃而又悲伤的话语和他那开心、快乐的面部表情极不协调，这使得他作为一位领导人来说表现得不够强硬。很多人都认为，因为他的面部表情的交流缺乏技巧，所以他失去了第二个任期。通过上面的论述，我们知道，笑虽只有声音而没有语言，但通过笑的方式，我们可以读出“声音”背后的诸多“语言”。因为笑是人与人沟通中出现次数最多，也最能够表达沟通意图的无声语言。FBI认为，从一个人笑的声音就可以了解到一个人的性格如何。

（1）笑声的解读。

“哈哈哈”的发笑，是所谓的“豪杰型”。一般人很难发出这样的笑声，这是身体状况极佳才有的笑声，不过，这种笑声带有威压感，会震慑他人，因而使人心生警戒。

“呵呵呵”的笑声。自觉没有信心或强制压抑不快的情绪时，有时可能以这种笑声掩饰内心的牢骚，心浮气躁或身体疲倦时也会有这样的发笑法。

“嘿嘿嘿”的笑声。当一个人对他人带有批评或轻蔑的心态时，会用这种笑声表现，但这种笑声已成习惯者另当别论。

“吃吃”的笑声。笑起来发出“吃吃”的声音的人，多是能够严格要求自己的。他们不仅想象力比较丰富，常常会有一些惊人的举动，而且很有幽默感。有些人发笑时张大嘴巴，有些人不张口而能发笑。掩饰自己感情或带着强烈警戒心，避免他人洞察自己真心的人通常不会开口发笑；在不同的场合发出不同的笑声，这样的人多是比较现实的，而且随机应变和适应能力比较强。

尖锐刺耳的笑声。发出这种笑声的人，具有一定的冒险精神，且精力比较充沛。他们的感情比较细腻和丰富，生活态度积极乐观，为人比较忠诚和可靠。

笑起来声音柔和而又平淡，这样的人性格多较沉着和稳重，在大是大非面前多能够保持头脑的清醒和冷静。他们比较明事理，善于化解矛盾和纠纷。

只是微笑，但并不发出声音，这多是内向而且感性的人，他们的性情比较低沉和抑郁，情绪化比较强，而且极易受他人的感染；他们的性情比较温柔、亲切，能够给人一种很舒服的感觉，是属于比较好相处的人。

（2）笑与人的性格特征。

此外，FBI认为，通过每个人笑的方式也可以分析出某人的性格特征：

经常悄悄微笑的人，性格比较内向、害羞，传统、保守的成分占了很多，他们的心思非常缜密，而且头脑异常冷静，他们很善于隐藏自己，在为人处世时又会显得有些腼腆，但是他们对他人的要求往往很高，轻易不会将内心真实的想法透露给别人。

平时看起来沉默少语，但笑起来却一发而不可收拾，这样的人是最适合做朋友的。他们虽然在与陌生人的交往中显得不够热情和亲切，但一旦与人真正的交往，他们通常都是十分看重友情的，基于这一点，有很多人乐于与这种人交往，他们自己本身也会营造出比较和谐的社会人际关系。

笑起来断断续续，笑声让人听起来很不舒服的人，其性情大多是比较冷淡和漠然的。他们的观察力在很多时候是相当敏锐的，能观察到他人心里在想些什么，然后投其所好，待机行事。

捧腹大笑的人多心胸开阔，当别人取得成就以后，他们有的只是真心的祝愿，而很少产生嫉妒的心理。这样的人性格多是很直率和真诚的，他们往往能够直言不讳地指出朋友的缺点，他们在自己能力范围之内，对他人的需要总是会给予帮助，他们坦率、真诚而又热情。他们是行动主义的人，一件事情决定要做，马上就会付诸行动，非常果断和迅速，绝对不会拖泥带水。在别人犯了错以后，他们也会给予最大限度的宽容和谅解。他们比较有幽默感，总是能够让周围人感受到他们所带来的快乐。同时他们还极富有爱心和同情心，在自己能力许可的范围之内，对他人会给予适当的帮助。他们不势利眼、不嫌贫爱富、不欺软怕硬，比较正直。

龇着牙笑是一种假笑，龇牙咧嘴笑的人没有表现出自己的真情实感。当任何人在说“别为此担心”或者“没什么大不了的”的时候，流露出这种面部表情，其实他们真正想说的正好相反。还记得当你还是个孩子的时候，不愿意和家里人一块儿拍照片的事吗？因为不情愿，所以表现得也很不高兴。后来当你看到照片的时候，你发现你是咧着嘴在笑，但是你看上去却一点都不快乐。

（3）微笑的组合。

第一，微笑和眼睛的组合。当我们要展示微笑的时候，眼睛也要“微笑”起来，否则给人的感觉只能是更糟糕的“皮笑肉不笑”。“一条缝的眼睛”当然是大笑时的结果，但至少正常状况下应该是眼睛微眯，这样会令我们的微笑更传神、更亲切。

第二，微笑和语言的组合。当我们微笑着和他人说“您好”、“是啊”、“嗯”、“我同意”等礼貌用语时，就会让人感觉到我们更有亲和力，也会让人觉得我们更真诚。

第三，微笑和身体的组合。如果我们的微笑能够非常正确地与我们的身体语言相结合，就会有相得益彰的效果。我们绝不应该在微笑的时候还表现出一种消极的身体语言，这对于我们的交往是相当不利的。

6．手的动作透视内心世界

行为心理学家戴斯蒙·莫里斯博士做过这样一个实验：他让研究人员测验护士，要她们有意地对病人的病情说谎。通过录像观察，这些护士要比平常实话实说时使用了更多的用手掩饰嘴部的动作。由此FBI得出结论：手遮嘴的动作有说谎的嫌疑。

（1）说话时用手摸鼻子、遮嘴。

“摸鼻子”是人们在说话时经常会出现的一个动作，可能是轻轻地来回摩擦着鼻子，也可能是很快地触一下就把手拿开。女性在做这种动作时，会非常轻柔、谨慎，因为怕脸上的妆被抹掉。

古时候的人通常认为“鼻子直通大脑”，这样一来鼻子就成为一种为大脑传达信号的工具。而某些研究显示，一个人在说谎时，鼻子的神经末梢会被刺痛，摩擦鼻子是为了缓解这种感觉。另一种比较可信的说法认为，当不好的想法进入大脑之后，下意识就会指示手去遮住嘴，但又怕表现得太明显，因此，会就势在鼻子上摸一下。

摸鼻子和遮嘴一样，都代表做这个动作的人可能有不太好的想法。摸鼻子的动作对说话者来说表示欺骗，对听话者来说则表示对说话者的怀疑。

当有人在与你说话时，不自觉地时常出现用手护着嘴的动作，说到一些关键点上，有人甚至有意假咳嗽借此用手来遮嘴，这时就要对这人说话的真实性多加留意，此时此刻，他说出的话不是有诈，便是在说谎，结合前后的交往，就会不难作出清晰判断。

我们知道，演员都是善于模仿的人。那些经受过专业训练的演员们能够通过训练，将原本无意识的身体语言转变为有意识的动作，为自己的有声话语服务，使自己的表演无论听起来，还是看起来，都是那么的天衣无缝，滴水不漏。从把握身体语言的准确性这一点来说，演员们掩饰的技巧越娴熟，他们演技也就越高超，走向成功的几率就越大。

张艺谋执导《秋菊打官司》时，有些媒体报道拍摄的小花絮，其中有一则叫《一句话导演》。说的是影片故事中的村长第一次被司法人员带去审讯时，支支吾吾地想掩盖一些事实真相，为自己推卸责任，连续拍了十几遍都感觉演员的表演不到位，张艺谋此时已说得口干舌燥。这时，摄影师提醒“村长”：“说的时候，下意识地摸摸嘴巴。”仅仅增加了这一小动作，接下来的拍摄，一遍通过。张艺谋戏称摄影师为“一句话导演”。实际上，加上这一动作，所流露出的身体语言信息就是不诚实的意思。

（2）说话时用手揉擦眼睛

古语云：“非礼勿视。”这种姿势表示大脑想遮住眼睛所看到的令自己怀疑的事物；或者是在说谎时，避免正视对方的脸，是人们“心口不一”的一种下意识动作。如果你看到谁在说话时，不自觉地有揉擦眼睛的小动作，对他所说的话的真实度要打一个问号。另外，如果你看到对方在说一些重要的事情时，目光游离，不与你对视，明显感觉出他往别处看，或看天花板、地板，可以断定他有撒谎的可能。

男人通常揉擦的比较用力，如果说的谎过于大时，大多数是在眼的下方揉擦，目的在于避开对方的注视，有时他们也会下意识地把目光从听话者的脸上移开，往别处看。但与男人相反的是，女人通常会用眼睛看着天花板。

如果你在说话，听者面部带着虚假的笑容，目光游离，则表明他对你的谈话内容产生怀疑，或有抵触情绪。这时，作为一个好的沟通者，就会从他这一体态中捕捉到负面信息，从而及时调整自己的谈话内容或语气语调。

（3）说话时用手抓耳朵

俗话说“非礼勿听”，就是想防止不好的事情被传进耳朵的意思。譬如，小孩子不想听父母的唠叨时，就用双手掩住耳朵。而成年人听人讲话时的抓耳朵动作就是从这种儿时的动作演变而来的。只不过更具隐蔽性罢了，当有人面对你有这种动作时，就要引起注意了。

（4）说话时用手搔脖子

人们在说谎时，会引起敏感的面部和颈部组织的刺痛感，而必须用揉或抓来缓解。也有的观点认为，说谎的人在感到对方怀疑时，脖子往往会冒汗。当某人的话与事实不符时，这种表现会特别明显。对这种姿势进行观察，可以发现很有趣的一个规律：人们由于内心的异动，而驱使手去搔脖子时，每次大约搔5下，很少超过或少于5下的。这种姿势表示人们对所面对的事情有所怀疑或不肯定。做出这种动作的人常会伴有“我不能肯定我是否同意”之类的话。